Este documento é parte dos Termos e Condições Gerais do Mirabolante.
Aceitando estes termos no momento do cadastro, o usuário aceita as políticas
contidas aqui.
O Mirabolante possui uma ferramenta de classificação, intitulada Qualificação
de Usuários. Esta ferramenta é muito útil e fácil de ser utilizada e tem como
finalidade premiar a boa conduta dos usuários no site, tanto em ações de compra
quanto de vendas.
Este sistema é atualizado periodicamente pelos usuários automáticamente, de
acordo com as negociações por eles realizadas. Ao lado do nome do usuário aparecerá um
número que representa a quantidade de qualificações (pontos) positivas únicas
que o usuário possui até o momento atual. Essa informação permite que todos
os usuários saibam as qualificações realizadas nas negociações deste usuário.
O sistema de qualificações também permite que os usuários façam comentários
e réplicas sobre a integridade deste usuário cmo comprador ou vendedor. ATENÇÃO: Os
comentários e réplicas expostos são de inteira responsabilidade do usuário
autor e que as opiniões e comentários expressos no Sistema de Qualificações
de Usuários deverão corresponder exclusivamente à negociação em questão.
Todos os usuários que venderem ou comprarem um produto deverão incluir uma
qualificação informando se a negociação foi concretizada ou não. Também poderão
inserir um comentário, se assim desejarem. Isto deixa nosso método de vendas
mais confiável.
Veja abaixo as Regras para utilização deste sistema:
Funcionamento
do sistema de qualificações
Após finalizada a negociação, o Usuário deve qualificar sua contra parte informando
como foi sua experiência na negociação, finalizando o processo de compra e/ou
venda. As qualificações podem ser:
Positiva
- O usuário somará um ponto em seu histórico.
Neutra
- o usuário não somará nem perderá pontos em seu histórico.
Negativa
- o usuário perderá um ponto em seu histórico.
A soma de pontos aparecerá entre parênteses ao lado do apelido do usuário.
Por exemplo: NOMEDOUSUARIO(87). Significa que este usuário
tem 87 pontos positivos no resultado da balança de suas qualificações, ou seja
se o usuário possuir
algum ponto negativo, o resultado 87 já é o resultado da subtração dos pontos
negativos sobre os positivos. Lembramos que se um mesmo usuário realizar uma
outra negociação com você, a segunda qualificação realizada não afetará a contagem
geral de pontos.
Restrições
do Sistema
É proibido realizar comentários e expressar opiniões de caráter privado ou pessoal,
que não tenham relação com a negociação vigente, sobre a qual está sendo feita
a qualificação.
Auto-qualificação
É terminantemente proibido que o Usuário interfira direta ou indiretamente em
sua qualificação. Ou seja, ele não deve induzir outros usuários a efetuarem qualificações
ou comentários fictícios ou simulados. Qualificações provenientes de usuários
que tenham qualquer vínculo de parentesco ou que residam no mesmo endereço deste,
serão removidas, sem que o Mirabolante precise justificar a medida. Adicionalmente
os cadastros de ambos os usuários poderão ser suspensos.
Usuários inabilitados
Se o usuário estiver inabilitado do Mirabolante, temporária ou definitivamente,
não poderá fazer qualificações ou comentários.
Qualificações a cada negociação
O sistema somente permite uma qualificação a cada negociação
encerrada.
Qualificações
Ocultas
As qualificações permanecerão ocultas até que ambas as partes façam a qualificação
ou após o encerramento do prazo de 21 dias. Sendo assim, a qualificação feita à contra
parte permanecerá oculta e a contra parte não verá a qualificação que você realizou.
Durante o período em que a qualificação permanecer oculta, os pontos decorrentes
desta qualificação não serão somados ou subtraídos em seu histórico de negociações.
Após o encerramento do prazo de qualificação, enviaremos um e-mail informando
a qualificação que cada parte recebeu da contra parte. Não havendo concordância
com a qualificação recebida, assistirá ao insatisfeito o direito de fazer uma
réplica.
Réplicas
Ao receber uma qualificação, o usuário poderá fazer uma réplica, sempre respeitando
o prazo de 14 dias contados a partir do recebimento da qualificação e desde que
tenha qualificado o usuário previamente.
Bonificações
Mirabolante somente estudará a possibilidade de bonificar
uma comissão de venda, nos casos em que o vendedor qualificou
a contra parte. Os usuários têm um prazo de 21 dias, contados
a partir da data de finalização da negociação no site para
contar sua experiência. Após esse período Mirabolante não
realizará nenhuma mediação e conseqüentemente não bonificará negociações.
O prazo máximo para qualificar o usuário com quem realizou a negociação é de
21 dias, a contar da data de encerramento da negociação no site. Após este prazo,
o usuário que não qualificou a contra-parte não terá mais direito de qualificá-la.
Caso a negociação não pode ser concretizada, o usuário somente poderá qualificar
a contra-parte a partir do 5° dia após o encerramento da negociação no site.
Após esse período o usuário poderá recadastrar o produto.
Responsabilidade
pelas qualificações
Mirabolante.
Por isso aconselha-se que o usuário
seja muito cauteloso, honesto e sincero em suas opiniões,
pois poderá responder por eventuais ações legais de um
usuário que se sentir lesado. O Mirabolante em
momento nenhum será responsável por opiniões ou comentários
expressados pelos Usuários no site ou por qualquer outro
meio. Por isso relembramos que qulquer comentário ou
opinião expressa é de responsabilidade unica e exclusivamente
do autor do mesmo.
Eliminação
ou Modificação das qualificações
Como regra geral, o Mirabolante não elimina qualificações negativas,
opiniões ou comentários desfavoráveis sobre um usuário.
O Mirabolante poderá eliminar as opiniões e ou comentários sobre um
usuário quando exista uma ordem judicial, policial, administrativa ou de autoridade
competente que sustente a solicitação ou quando o Mirabolante a considere
infundada.
O Mirabolante poderá considerar a eliminação de qualificações, opiniões
ou comentários nos seguintes casos:
Quando
a opinião ou comentário não está relacionado à negociação
no Mirabolante e a circunstância seja evidente.
Quando
a qualificação contiver informações pessoais ou para
contato com o Usuário, como por exemplo: nome, endereço,
telefone ou e-mail.
Se
a qualificação, opinião ou comentário negativo viole qualquer
uma das regras sobre Qualificação de Usuários aqui descritas
ou qualquer um dos princípios contidos nos Termos e Condições
Gerais do Mirabolante ou do Manual de Usuário.
Responsabilidade
do Mirabolante
O Mirabolante não tem obrigação de verificar a veracidade de qualquer
qualificação ou réplica e NÃO se responsabiliza pelo que foi escrito, pelas ofertas
de compra ou venda ou por qualquer comentário expresso no site ou através de
qualquer outro meio, incluindo correio eletrônico ou outro método de comunicação.
O Mirabolante reserva-se ao direito de eliminar os comentários que considere
inadequados à negociação ou ofensivos. O Mirabolante tem o direito de
excluir os Usuários que recebam comentários negativos provenientes de fontes
distintas ou reclamações diretas.
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